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Account Manager (m/w/d) für SaaS Produkte (B2B)


Ort: Wien
Jobbereiche:
Jobnumber:W35543
Designerdock:Wien
Ansprechpartner:Ulrich Schulz

Die Agentur: Ein junges Unternehmen, das SaaS Produkte entwickelt, um Menschen zu mobilisieren.

Die Stelle:• Erste Ansprechperson sowie aktive Hilfestellung der Kunden bei der Nutzung des SaaS Produkts, Vertretung dieser dabei gegenüber dem Entwicklerteam
• Vermittlung von Wissen, Hilfeseiten, Anleitungen, Screencasts und interaktiven Durchklick-Guides an den Kunden
• Überlegung von Onboarding-Prozessen für neue Kunden, um ihnen rasche Ergebnisse ihrer Arbeit aufzuzeigen
• Insights für die Weiterentwicklung des SaaS Produkts durch Kundenfeedback und aktives Scouting nach Trends im Bereich Marketing und Kommunikation
• Planung und Organisation der User-Community

Qualifikation:• Hilfsbereite Art und Fähigkeit Wissen zu vermitteln
• Komplexe Inhalte verständlich darstellen
• Hohes Maß an Empathie und Verständnis für andere Personen
• Interesse digitaler Kommunikation und Methoden Menschen zu bewegen
• Erfahrung im politischen Kontext von Vorteil

Du bist motiviert, kannst dich rasch in die Lage anderer versetzen und stets gewillt anderen weiterzuhelfen? Dann solltest du dich bewerben!

Beschäftigungsverhältnis:
Festanstellung (40 Stunden/Woche)

Bruttomonatsgehalt:
Ab EUR 3.000,- 14/Jahre, je nach Qualifikationen und Berufserfahrung Überbezahlung möglich